BTL агентство «КолокоЛ» • Социологические опросы |
|
Одним из основных способов изучения сегментов потребительского рынка, общественного мнения относительно различных товаров и услуг, является социологический опрос.
В зависимости от способа контакта с респондентом, социологические опросы подразделяются на следующие группы: Уличный опросУличный опрос (опрос в местах продаж), является самым распространенным видом социологического исcледования. Метод проведения: Интервью проводятся на улице, возле выходов из метрополитена, на выходе или внутри торговых центров, в местах большого скопления людей Преимществами уличного социологического опроса являются: -Высокая скорость проведения опроса -Возможность опроса специфических групп респондентов -Низкая стоимость проведения соц опроса Опрос по месту жительства (квартирный опрос) Данный вид социологического опроса подходит для решения большинства задач связанных с изучением потребителей Метод проведения: Опрос проводится на основании определенной территориальной привязки (город, район, по определенному (заранее разработанному) маршруту Достоинствами квартирного опроса являются: -Возможность проведения длительных опросов -Возможность демонстрации наглядных материалов (образцов продукции, рекламных материалов) при проведении интервью Телефонный соц опрос Данный способ проведения опроса незаменим в случае сильной териториальной разрозненности респондентов Метод проведения: Опрос проводится после формирования базы телефонных номеров потенциальных респондентов Преимуществами телефонного опроса являются: -Высокая скорость проведения опроса -Относительно низкая стоимость проведения опроса -Отсутствие привязки к местоположению респондента Анкетирование (самозаполнение) Этот способ проведения социологического опроса применяется в случае невозможности интерактивного контакта с репондентом Метод проведения: Анкеты самозаполнения собираются либо сразу после заполнения (в торговых центрах, на выставках, презентациях), либо через определенное время после заполнения (почтовый опрос) Преимуществами анкет на самозаполнение являются: -Невысокая стоимость проведения опроса -Отсутствие «эффекта интервьюера» и как следствие более высокая откровенность респондентов Интернет - опросы Интернет опросы могут использоваться для изучения определенной целевой интернет-аудитории. Преимуществами Интернет опросов являются: -Оперативность результатов -Возможность опроса специфических аудиторий (тематические интернет порталы) |