BTL агентство «КолокоЛ» • Мерчандайзинг

Мерчендайзинг (merchandising) — это один из элементов маркетинга, определяющая методику продажи товара.

Мерчендайзинг - является относительно новым направлением в маркетинге, популярность которого, неизмено растет. Так как за посленее время произошли значительные изменения в мотивации поведения покупателей, в частности сформировалось новое общество потребителей, которые четко понимают и используют свои права на информацию при выборе товаров с учетом их разнообразия при конкурентных ценах.
В переводе с английского языка мерчандайзинг означает "искусство торговать". В его основе лежит наблюдение за поведением покупателей в момент совершения покупки.

Цель мерчандайзинга - стимулирование розничных продаж. Достигается это за счет привлечения внимания потребителей к определенной марке товара, а также повышения имиджа товара среди конкурентов. Следует отметить что для этого не требуется постоянного участия специализированого персонала, но повышается качество обслуживания, а продукт становится более доступным для конечного покупателя. Необходимость мерчандайзинга подтверждает тот факт, что согласно исследованиям в области маркетинга 2/3 всех решений о покупке потребители принимают, стоя перед прилавком. Даже если покупка определенного товара была запланирована предварительно, 7 из 10 покупателей принимают окончательное решение о выборе той или иной торговой марки непосредственно в торговом зале. Таким образом, при правильно организованном мерчандайзинге у потребителей возникает желание сделать покупку, что в свою очередь способствует повышению объема продаж. Чтобы привлечь внимание покупателя к конкретному товару, не всегда стоит тратить огромные средства на рекламу. Тем более что в последнее время доверие потребителей к информации, которую несет в себе реклама, снижается. Современный покупатель более тщательно взвешивает предлагаемые варианты, лучше ориентируется в сфере розничной торговли и приобретает товар в соответствии с общей жизненной стратегией. Тот же результат, но с меньшими затратами можно получить, создавая определенные условия, которые подтолкнут его сделать покупку в тот момент, когда он уже находится в магазине и видит товар. Важно также, чтобы возникало впечатление доброжелательности. Для этого необходимы точное и своевременное информирование, вежливый и компетентный персонал, качественные товары, разнообразные услуги.

Мерчандайзер - это специалист, который обеспечивает нужный товар, в нужном месте и в нужное время, по нужной цене и в нужном количестве. Пользуясь услугами опытного мерчандайзера, можно планировать увеличение объемов продаж на 15-20% только за счет правильной экспозиции товаров и еще на 5-10% за счет создания благоприятной атмосферы в магазине. Организация собственной службы мерчандайзинга не всегда является оптимальным решением, так как влечет ряд дополнительных затрат на планирование работ, управление и контроль нового подразделения.

Профессиональное мерчандайзинговое BTL агентство возьмет на себя проблемы, связанные с организацией работы персонала, а также позволит клиенту снизить затраты.